Serie wiadomości

Dla każdej persony Wrenwire generuje serię wiadomości: ciąg e-maili albo mieszankę działań na LinkedInie i e-maili, rozłożoną w czasie na kilka kontaktów.

Kroki serii

Typowa seria przechodzi przez kroki takie jak:

• Wprowadzenie: pierwsza wiadomość.
• Follow-up i Follow-up B: kolejne kontakty, zwykle z innego ujęcia.
• Nowy wątek: świeży temat zamiast odpowiedzi w tym samym wątku.
• Pożegnanie: wiadomość zamykająca, pozwalająca odbiorcy grzecznie się wycofać.

„Inne ujęcie” to część, którą warto przeczytać przed zatwierdzeniem. Follow-up powtarzający pierwszą wiadomość głośniej jest najczęstszym sposobem, w jaki seria się psuje: odbiorca już odrzucił ten argument, nie odpowiadając. Dlatego generowane kolejne wiadomości zmieniają to, od czego zaczynają, zwykle przechodząc od efektu do konkretnej sytuacji albo odwrotnie.

Kroki e-mailowe korzystają ze zmiennych, takich jak imię i nazwa firmy, więc każda wiadomość jest personalizowana per odbiorca bez przepisywania jej ręcznie.

Serie na LinkedInie

Serie na LinkedInie łączą zaproszenia z notatką, wiadomości wysyłane po przyjęciu zaproszenia oraz, w płatnych planach LinkedIna, InMail do osób spoza Twojej sieci.

Jeśli zaproszenie nie zostanie przyjęte w ustalonej przez Ciebie liczbie dni, seria może przejść na e-mail zapasowy, żeby kontakt nie urwał się po cichu.

Wysyłka na LinkedInie nie jest automatyzowana. Te wiadomości wysyła człowiek i jest to świadome ograniczenie, a nie brakująca funkcja: to ono utrzymuje ten kanał w granicach regulaminu platformy.

Ocena jakości

Zanim serię można aktywować, ocena jakości punktuje ją i zwraca konkretne uwagi. Możesz poprosić o poprawienie oznaczonej wiadomości albo poprawić ją samodzielnie, a seria pozostaje w stanie oczekiwania na przegląd, dopóki to nie nastąpi i uwagi nie zostaną zaadresowane.

Ocena jest filtrem, nie formalnością. Słabe wersje odpadają, zanim do Ciebie trafią, więc czytasz to, co przetrwało, a nie pierwszą próbę.

Poprawki są wersjonowane. Wcześniejsza wersja nigdy nie ginie i widać, co zmieniło się między dwiema, co ma znaczenie, gdy przeróbka poprawia jedno, a po cichu psuje drugie.

Co produkt dokłada w drodze na zewnątrz

Dwa bloki są dokładane do wiadomości, a nie pisane przez model, i celowo zachowują się inaczej.

Nota z artykułu 14 RODO, mówiąca odbiorcy, skąd mamy jego dane, trafia do treści pierwszej wiadomości przy zapisie serii. Musi być trwałą częścią zapisanego tekstu, bo wiadomości wychodzą przez zewnętrzne narzędzia i przez ręczne wklejenie, więc zmienna do podmiany wyjechałaby dosłownie.

Dane prawne nadawcy dla rynku niemieckiego, austriackiego i szwajcarskiego są natomiast podstawiane na etapie wysyłki, żeby zmiana adresu firmy nie zostawiała starych danych w seriach wygenerowanych miesiące wcześniej. Kampania może świadomie zrezygnować z tego bloku, a to nie usuwa noty z artykułu 14, która jest odrębnym obowiązkiem. Zobacz Zgodność.

Po wysyłce

Każde uruchomienie generowania i oceny jest zapisane razem z kosztem, widocznym w Dzienniku AI obok zużycia kredytów.

Odpowiedzi, rezygnacje i odbicia zasilają listę wykluczeń, więc osoba, która zrezygnowała w jednej kampanii, nie zostanie zaczepiona przez kolejną. Lista obowiązuje w całej organizacji, a nie w jednej kampanii, a filtr działa przed każdym przekazaniem kontaktów do wysyłki.