Zgodność z prawem

Zimny outreach B2B jest regulowany różnie na różnych rynkach, a Wrenwire wbudowuje część tych zasad w proces zamiast zdawać się na pamięć.

Rynek docelowy i podstawa prawna

Każda kampania deklaruje rynek docelowy. Niektóre rynki (Niemcy, Austria, Szwajcaria) mają dodatkowe wymogi prawne dla zimnych kontaktów i dostają checklistę przed aktywacją. Deklarujesz podstawę prawną kontaktu z daną grupą docelową, zanim kampania będzie mogła wystartować:

• Istniejąca zgoda: osoby, z którymi się kontaktujesz, już wyraziły zgodę (double opt-in).
• Istniejący klienci: węższy wyjątek dotyczący Twoich własnych klientów.
• Zaakceptowane ryzyko: świadomie akceptujesz ryzyko prawne kontaktu z osobami, które nie wyraziły zgody i nie są istniejącymi klientami.

Checklista przed aktywacją dla rynku DACH

Dla kampanii kierowanych na Niemcy, Austrię lub Szwajcarię aktywacja jest zablokowana, dopóki:

• Nie zostanie zadeklarowana podstawa prawna (powyżej).
• Nie zostaną uzupełnione dane prawne nadawcy (nazwa, adres, dane rejestrowe); są one wstrzykiwane w stopkę każdego e-maila wysyłanego na ten rynek.
• Domena wysyłkowa nie ma skonfigurowanych SPF, DKIM i DMARC.
• Nie jest skonfigurowany klucz podpisujący link rezygnacji, więc każdy wychodzący e-mail zawiera działający, weryfikowalny link do rezygnacji.

Lista wykluczeń

Lista wykluczeń to rejestr adresów, z którymi nigdy nie wolno się już kontaktować, wspólny dla całej organizacji i wszystkich kampanii. Wpisy trafiają tam automatycznie z:

• Kliknięcia linku rezygnacji z subskrypcji
• Odpowiedzi “STOP”
• Twardego odbicia (bounce)
• Wniosku o sprzeciw z art. 21 RODO
• Ręcznego wpisu lub importu CSV

Filtr jest stosowany automatycznie przed każdym przekazaniem prospektów do wysyłki. Adres, który zrezygnował z jednej kampanii, pozostaje wykluczony we wszystkich kolejnych kampaniach w ramach całej organizacji.

Dane i strony prawne

Regulamin, Polityka prywatności i Umowa powierzenia przetwarzania danych są publikowane osobno i aktualizowane niezależnie od tej dokumentacji; sprawdzaj aktualne wersje na stronie głównej, a nie polegaj na tym, co jest tu podsumowane.