Dokumentacja
Grupa docelowa
Z Twojej karty produktu Wrenwire generuje zestaw grup docelowych, a dla każdej z nich propozycję wartości i personę decydenta.
To etap, na którym kampania przestaje być o Twoim produkcie, a zaczyna być o czyjejś sytuacji. Jest też najtańszym miejscem na zmianę zdania: odrzucenie grupy tutaj kosztuje jeden przegląd, a odkrycie tego samego błędu w gotowej serii wiadomości kosztuje całą serię.
Grupy docelowe
Każda grupa opisuje zbiór firm, do których warto uderzyć razem, bo podobna branża, wielkość albo wyzwalacz zakupu sprawiają, że jeden argument działa na wszystkie.
Liczbę grup rozstrzyga materiał, a nie ustawienie. Wąski produkt dla jednej branży da dwie, szeroka platforma sześć. Wrenwire proponuje tyle, ile udźwignie karta produktu, zamiast wypełniać limit, bo grupa wymyślona po to, żeby dobić do okrągłej liczby, daje propozycję wartości, o którą nikt nie prosił.
Propozycję możesz przyjąć, poprawić grupę na miejscu albo ją usunąć. Usuwaj bez wahania: każda zachowana grupa mnoży się na personę i własną serię wiadomości, więc nieprzekonująca grupa kosztuje kredyty i czas przeglądu na każdym kolejnym etapie.
Propozycje wartości
Dla każdej grupy AI pisze propozycję wartości: zdanie mówiące, dlaczego akurat ta grupa ma się tym zainteresować. Kampania zwykle ma ich kilka i porównuje je między sobą, i to jest sens tego rozwiązania. Dwie propozycje wycelowane w tę samą grupę pokazują, w którą obietnicę naprawdę wierzysz.
Są wersjonowane, więc możesz poprawiać bez tracenia wcześniejszych wersji i widzieć, co się między nimi zmieniło.
Sterowanie researchem
Przed generowaniem możesz nakierować etap researchu na konkretne sygnały: słowa kluczowe, technologie, których firma powinna używać, oraz zapytania boole’owskie do LinkedIna, Google albo Sales Navigatora.
To zawęża to, czego AI szuka, badając grupę, i jest dźwignią, po którą warto sięgnąć, gdy pierwsza propozycja wraca sensowna, ale ogólnikowa. Ogólnikowy wynik zwykle znaczy, że karta produktu powiedziała, co produkt robi, nie mówiąc, kto ma problem; dodanie sygnałów jest szybszą naprawą, poprawienie karty trwalszą.
Persony decydentów
Dla każdej grupy Wrenwire generuje personę: profil osoby, do której faktycznie napiszesz. Persona zawiera:
- mapę empatii: co ta osoba mówi, widzi, myśli i słyszy;
- jej archetyp i styl podejmowania decyzji;
- ból i korzyść, osobiste i organizacyjne;
- miejsce wobec decyzji zakupowej, czyli czy akceptuje budżet, czy musi przekonać kogoś, kto go akceptuje.
Ten ostatni punkt zmienia treść najmocniej. Pisanie do osoby, która podpisuje, i do osoby, która musi zbudować argumentację wewnątrz firmy, to dwie różne prace: pierwsza chce efektu, druga chce argumentu, który da się powtórzyć własnemu przełożonemu bez wychodzenia na naiwnego.
Co z tego wynika dalej
Persony trafiają wprost do serii wiadomości. Ton i ujęcie generowanych wiadomości wynikają z persony, a nie tylko z propozycji wartości, więc personę, która wygląda źle, warto poprawić, zanim wygenerujesz choć jedną wiadomość.
Grupy kształtują też pozyskiwanie kontaktów: generator kontaktów szuka według definicji grupy, więc nieostra grupa daje nieostrą listę kontaktów i zużywa na to kredyty wzbogacania danych.